%0 Journal Article %A فلاح, عاطفه, حسینی, سید محمد حسن , لطفی, محسن %T تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی بر نوآوری در سازمان‌های خدماتی دولت الکترونیک با نقش میانجی مدیریت دانش مشتری (مطالعه موردی: دفاتر پیشخوان دولت استان سمنان) %J فصلنامه نوآوری و ارزش آفرینی %V 11 %N 22 %P 47-62 %D 2023 %R %U https://rimag.ir/fa/Article/15923