@article{
  author = {فلاح, عاطفه, حسینی, سید محمد حسن , لطفی, محسن},
  title = {تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی بر نوآوری در سازمان‌های خدماتی دولت الکترونیک با نقش میانجی مدیریت دانش مشتری (مطالعه موردی: دفاتر پیشخوان دولت استان سمنان)},
  journal = {فصلنامه نوآوری و ارزش آفرینی},
  year = {2023},
  volume = {11},
  number = {22},
  pages = {47-62},
  doi = {}
}